一、电子商务基本定义 9
二、电子商务发展阶段 9
三、电子商务基本特征 10
四、电子商务支撑环境 11
五、电子商务基本模式 14
（一）电子商务分类 14
（二）电子商务功能 15
（三）电子商务运营模式 17
六、电子商务规模分析 20

一、“互联网+”的提出 20
二、“互联网+”的内涵 21
三、“互联网+”的发展 22
四、“互联网+”的评价 24
五、“互联网+”的趋势 27

一、网民基本情况分析 28
（一）总体网民规模分析 28
（二）手机网民规模分析 28
（三）分省网民规模分析 29
（四）网民属性结构分析 31
二、网民互联网应用状况 34
（一）信息获取情况分析 34
（二）商务交易发展情况 38
（三）交流沟通现状分析 45
（四）网络娱乐应用分析 46

一、互联网时代行业大环境的变化 50
二、电商成为传统企业突破口 52

一、互联网重构行业的供应链格局 53
二、互联网改变生产厂商营销模式 53
三、互联网导致行业利益重新分配 54

一、电商政策变化趋势分析 54
二、电子商务消费环境趋势分析 55
三、互联网技术对行业支撑作用 56
四、电商黄金发展期机遇分析 56
五、猕猴桃与大数据的融合分析 57

一、猕猴桃行业产业政策分析 61
二、猕猴桃行业发展现状分析 61
（一）种植面积 62
（二）产量规模 63
三、猕猴桃行业主要企业分析 63
四、猕猴桃行业产值规模分析 64

一、猕猴桃行业发展机遇分析 65
二、猕猴桃行业产值规模预测 65
三、猕猴桃行业发展前景分析 65

一、猕猴桃电商总体开展情况 67
二、猕猴桃电商产业动态分析 67
三、猕猴桃电商交易规模分析 69
四、猕猴桃电商渠道渗透率分析 69

一、猕猴桃电子商务发展有利因素 70
二、猕猴桃电子商务发展制约因素 70
三、猕猴桃电商行业经营成本分析 70
四、猕猴桃电商行业盈利模式分析 70
五、猕猴桃电商行业盈利水平分析 71

一、猕猴桃电商市场规模预测分析 71
二、猕猴桃电商发展趋势预测分析 72

一、猕猴桃电子商务关键环节分析 73
（一）产品采购与销售 73
（二）电商网站建设 73
（三）品牌建设及营销 73
（四）网站服务意识 73
（五）网站增值服务 74
二、猕猴桃企业电子商务网站构建 74
（一）网站域名申请 74
（二）网站运行模式 75
（三）网站开发规划 76
（四）网站需求规划 77

一、电商B2C发展模式 78
二、电商C2C发展模式 78
三、电商O2O发展模式 80

一、自建商城网店平台 80
（一）自建商城概况分析 80
（二）自建商城优势分析 81
二、借助第三方网购平台 81
（一）电商平台的优劣势 81
（二）电商平台盈利模式 84
三、电商服务外包模式分析 85
（一）电商服务外包的优势 85
（二）电商服务外包可行性 86
（三）电商服务外包前景 86
四、猕猴桃企业电商平台选择策略 87
（一）行业资历能增强竞争实力 87
（二）自营模式有利于食品安全 88
（三）专业管理能决定食品品质 88

一、猕猴桃电子商务B2B市场概况 89
二、猕猴桃电子商务B2B运营模式 89
三、猕猴桃电子商务B2B盈利模式 89
四、猕猴桃电子商务B2B的供应链 91

一、猕猴桃电子商务B2C市场概况 92
二、猕猴桃电子商务B2C运营模式 93
三、猕猴桃电子商务B2C盈利模式 93
四、猕猴桃电子商务B2C物流模式 95

一、猕猴桃电子商务C2C市场概况 96
二、猕猴桃电子商务C2C盈利模式 96
三、猕猴桃电子商务C2C信用体系 97
四、猕猴桃电子商务C2C物流特征 99

一、猕猴桃电子商务O2O市场概况 99
二、猕猴桃电子商务O2O优势分析 99
三、猕猴桃电子商务O2O营销模式 100
四、猕猴桃电子商务O2O潜在风险 101

一、网站发展的基本概述 103
二、网站猕猴桃产品分析 103
三、总覆盖人数区域特征 104
四、总访问次数区域特征 105
五、总页面浏览量区域特征 105
六、总访问时长区域特征 106

一、网站发展的基本概述 107
二、网站猕猴桃产品分析 108
三、总覆盖人数区域特征 108
四、总访问次数区域特征 109
五、总页面浏览量区域特征 110
六、总访问时长区域特征 111

一、网站发展的基本概述 112
二、网站猕猴桃产品分析 113
三、总覆盖人数区域特征 114
四、总访问次数区域特征 114
五、总页面浏览量区域特征 115
六、总访问时长区域特征 116

一、网站发展的基本概述 117
二、网站猕猴桃产品分析 118
三、总覆盖人数区域特征 118
四、总访问次数区域特征 119
五、总页面浏览量区域特征 120
六、总访问时长区域特征 121

一、网站发展的基本概述 122
二、网站猕猴桃产品分析 123
三、网站网购优势分析 123
四、网站物流配送建设 124
五、网站售后服务体系 125

一、网站发展的基本概述 126
二、网站产品情况分析 127
三、网站产品与服务特色 127

一、网站发展的基本概述 128
二、网站产品与服务分析 128
三、网站主要功能分析 128
四、网站主要优势分析 128

一、企业自身发展阶段的认知分析 130
二、企业开展电子商务目标的确定 131
三、企业电子商务发展的认知确定 132
四、企业转型电子商务的困境分析 134

一、猕猴桃企业电商自建物流分析 135
（一）电商自建物流的优势分析 135
（二）电商自建物流的负面影响 137
二、猕猴桃企业电商外包物流分析 138
（一）快递业务量完成情况 138
（二）快递业务的收入情况 138
（三）快递业竞争格局分析 139

一、自营型电商平台市场分析 140
二、垂直型电商平台市场分析 141
三、运用农产品冷链物流体系 142
四、提升猕猴桃的被信任度 143
五、电商企业优化的主要策略 143

图表 1 2015-2018年中国电子商务市场交易规模变化趋势图 20
图表 2 2015-2018年中国网民规模和互联网普及率 28
图表 3 2015-2018年中国手机网民规模及其占网民比例 29
图表 4 2018年中国内地分省网民规模及互联网普及率 30
图表 5 2015-2018年中国网民性别结构 31
图表 6 2015-2018年中国网民年龄结构 32
图表 7 2015-2018年中国网民学历结构 32
图表 8 2015-2018年中国网民职业结构 33
图表 9 2015-2018年中国网民个人月收入结构 34
图表 10 2015-2018年中国搜索/手机搜索用户规模及使用率 35
图表 11 2015-2018年中国网络新闻/手机网络新闻用户规模及使用率 36
图表 12 典型社交应用使用率 38
图表 13 2015-2018年中国网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 38
图表 14 2015-2018年中国团购/手机团购用户规模及使用率 40
图表 15 2015-2018年中国在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率 42
图表 16 2015-2018年中国互联网理财用户规模及使用率 43
图表 17 2015-2018年网上支付/手机网上支付用户规模及使用率 44
图表 18 2015-2018年中国即时通信/手机即时通信用户规模及使用率 45
图表 19 2015-2018年中国网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率 46
图表 20 2015-2018年中国网络文学用户规模及使用率 47
图表 21 2015-2018年中国网络视频/手机网络视频用户规模及使用率 48
图表 22 2015-2018年网络音乐/手机网络音乐用户规模及使用率 50
图表 23 2015-2018年淘宝猕猴桃搜索指数 57
图表 24 2018年各月淘宝猕猴桃销售额 58
图表 25 2018年10月各类猕猴桃淘宝销售额 58
图表 26 2018年10月淘宝四类不同产地和品类的猕猴桃单价对比 59
图表 27 2018年10月淘宝猕猴桃大卖家数量与成交量 59
图表 28 2015-2018年中国猕猴桃种植面积统计 62
图表 29 中国猕猴桃种植面积前八省区 62
图表 30 2015-2018年中国猕猴桃产量统计 63
图表 31 中国猕猴桃产量前八省区 63
图表 32 猕猴桃主要种植企业 63
图表 33 猕猴桃行业主要生产加工企业 64
图表 34 2015-2018年中国猕猴桃产值规模 64
图表 35 2019-2023年中国猕猴桃产值规模预测趋势图 65
图表 36 电商平台花猕猴桃店铺和产品数量 67
图表 37 2015-2018年中国猕猴桃行业电商交易规模 69
图表 38 2019-2023年中国猕猴桃电商交易规模预测趋势图 71
图表 39 电子商务B2C产业链示意图 78
图表 40 电子商务C2C产业链示意图 79
图表 41 电子商务B2B物流供应链示意图 91
图表 42 淘宝网站主营猕猴桃品牌 103
图表 43 2018年淘宝网站用户总覆盖人数区域情况 104
图表 44 2018年淘宝网站用户总覆盖人数区域结构图 104
图表 45 2018年淘宝网站用户总访问次数区域情况 105
图表 46 2018年淘宝网站用户总访问次数区域结构图 105
图表 47 2018年淘宝网站用户总页面浏览量区域情况 106
图表 48 2018年淘宝网站用户总页面浏览量区域结构图 106
图表 49 2018年淘宝网站用户总访问时长区域情况 107
图表 50 2018年淘宝网站用户总访问时长区域结构图 107
图表 51 天猫商城网站主营猕猴桃品牌 108
图表 52 2018年天猫商城网站用户总覆盖人数区域情况 109
图表 53 2018年天猫商城网站用户总覆盖人数区域结构图 109
图表 54 2018年天猫商城网站用户总访问次数区域情况 110
图表 55 2018年天猫商城网站总访问次数区域结构图 110
图表 56 2018年天猫商城网站用户总页面浏览量区域情况 111
图表 57 2018年天猫商城网站总页面浏览量区域结构图 111
图表 58 2018年天猫商城网站用户总访问时长区域情况 112
图表 59 2018年天猫商城网站总访问时长区域结构图 112
图表 60 京东商城网站主营猕猴桃品牌 113
图表 61 2018年京东商城网站用户总覆盖人数区域情况 114
图表 62 2018年京东商城网站用户总覆盖人数区域结构图 114
图表 63 2018年京东商城网站用户总访问次数区域情况 115
图表 64 2018年京东商城网站总访问次数区域结构图 115
图表 65 2018年京东商城网站用户总页面浏览量区域情况 116
图表 66 2018年京东商城网站总页面浏览量区域结构图 116
图表 67 2018年京东商城网站用户总访问时长区域情况 117
图表 68 2018年京东商城网站总访问时长区域结构图 117
图表 69 1号店网站主营猕猴桃品牌 118
图表 70 2018年1号店网站用户总覆盖人数区域情况 119
图表 71 2018年1号店网站用户总覆盖人数区域结构图 119
图表 72 2018年1号店网站用户总访问次数区域情况 120
图表 73 2018年1号店网站总访问次数区域结构图 120
图表 74 2018年1号店网站用户总页面浏览量区域情况 121
图表 75 2018年1号店网站总页面浏览量区域结构图 121
图表 76 2018年1号店网站用户总访问时长区域情况 122
图表 77 2018年1号店网站总访问时长区域结构图 122
图表 78 顺丰优选网站猕猴桃品牌 123
图表 79 顺丰优选网站猕猴桃产地 123
图表 80 天天果园产品情况 127
图表 81 2015-2018年中国快递业务量规模统计 138
图表 82 2015-2018年中国快递服务企业收入变化趋势图 138
图表 83 中国主要快递企业一览表 139